<ライブ配信・ストリーミング配信の注意点>

・本サイト上で当社が提供する商品およびサービスを、本サイトで指定する方法に従ってご注文するものとします。当サイトからお客様が指定したメールアドレスにご注文確認のメールを発信した時点でご注文は確定したものとし、ご注文の確定以後、お客様の都合によるご注文内容の変更、ご注文のキャンセルはできません。

・インターネット上の障害その他の事由によりお客様の申込みが当社のサーバーに到達しなかった場合、ご注文は確定されません。

・お客様と当社との間における売買契約は、決済完了時に成立するものとします。

・OS、ブラウザ及びセキュリティソフトの各種設定をご確認ください。

・アプリ内ブラウザ、又はそれを経由したページは推奨環境ではありません。それにより不具合が発生した場合はサポート対象外となります。
・購入確認メールを「info_online@yt-sol.com」コンビニ支払いの場合、支払いに必要な番号等を「@komoju.com」から送信しています。「@yt-sol.com」「@komoju.com」のドメインからのメールを受信できるよう設定をしてください。

視聴するのに1 Mbps以上の安定した通信スピードが必要です。帯幅域は予期せず変動することがあるため、高画質の動画をストリームするには5 Mbps以上の高速専用インターネットプランの使用を推奨しています。イーサネット経由の配線接続が最も適していますが、WiFiを使用したい場合はお使いのルーターが正しく構成されており、ネットワークが他のデバイスと共有していないこと(ISPに支払う開始スピードを制限します)をご確認ください。

※インターネット環境によってストリーミング再生ができなくても、playground株式会社はお客様に対して責任を負わないものとします。

各種動画はストリーミング形式で配信されます。動画を視聴する際は、インターネットを介したラインセンス認証が必要です。インターネットに接続されていない環境では、動画を視聴することはできませんのでご注意ください。

※ストリーミングとはデータを受信しながら再生するため、データファイルはご使用の端末内には残りません。

購入コンテンツは、視聴可能期間については、原則として継続的に再生可能です。

但し、次の場合は予告なしに再生できなくなることがあります。

・利用者が当サイトを退会した場合

・商品が販売終了になった場合

・ストリーミング期限が無期限から期限ありに変更され、失効した場合

・コンテンツ提供者による使用許諾制限がなされた場合

・その他の理由

※購入コンテンツのストリーミング再生ができなくなったとしても、playground株式会社はお客様に対して責任を負わないものとします。