【配信トラブルのお詫び／払戻しのご案内】4/26（土）「ナカムラ・フーと秘密のフォルダー～あの鍵（パスワード）を手に入れろ～」大宮ラクーンよしもと劇場

日頃より『FANY Onlineチケット』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記公演につきまして、映像データの破損により全編を放送することができない状況でございます。
公演を楽しみにしていただいていた皆様におかれましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

【対象公演】※配信公演
2025年4月26日（土）16:30配信開始
ナカムラ・フーと秘密のフォルダー～あの鍵（パスワード）を手に入れろ～（4/26　16:30）
大宮ラクーンよしもと劇場

※見逃し視聴に関しましては、本編の一部を見逃し配信にてご視聴いただけます。
　一部ご覧いただけない箇所がございますので、あらかじめご了承ください。
　（見逃し視聴は5/4（日）23:59まで）

チケットをご購入済みのお客様へは、払戻しを実施いたします。
下記ご確認くださいますようお願い申し上げます。

◆クレジットカード・スマホ・楽天ペイ決済取消での払戻し

　＜対象者＞
　・クレジットカード決済でお支払いされた方
　・スマホ決済でお支払いされた方
　・楽天ペイでお支払いされた方

　＜返金対象＞
　チケット代金、システム利用料

　決済取消処理日：2025年5月5日（月）以降随時対応

　※払戻しのお手続きは不要です。

　＜ご注意＞
　・ご利用いただいたクレジットカード会社を通じカード支払の指定口座へ払戻しいたします。
　　クレジットカード会社の都合により、カード支払明細書掲載月と返金の月が異なる場合がございます。
　　詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
　・スマホ、楽天ペイ決済の場合は残高へ返金されます。詳細に関しては決済会社へお問い合わせください。

◆口座振込での払戻し

　＜対象者＞
　コンビニ店頭でお支払いされた方

　＜返金対象＞
　チケット代金、システム利用料
　※コンビニ支払手数料は対象外となります。

　＜返金方法＞
　ご希望の金融機関へ返金いたします。
　以下のフォームより口座を登録してください。

　https://f.msgs.jp/webapp/form/18802_evbb_30/index.do

　払戻し受付期間：2025年5月11日（日）まで
　払戻し返金開始期間：2025年5月30日（金）以降返金

　＜ご注意＞
　・振込み手数料は当方にて負担させていただきます。

■チケットに関するお問合せはこちら
https://online-ticket.yoshimoto.co.jp/pages/contact