【配信トラブルのお詫び・払戻しのご案内】2月8日（水）「山里亮太の不毛な議論 presents 他力本願ライブ6」
2023/02/09日頃よりFANY Onlineチケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2月8日（水）に開催されました「山里亮太の不毛な議論 presents 他力本願ライブ6」におきまして、 FANY Online Ticketでのライブ配信、見逃し視聴を予定しておりましたが、
主催社による配信準備の不備により、ライブ配信にて視聴できない事象が発生いたしました。
配信チケットをご購入いただいたお客様には大変ご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
また、見逃し視聴におきましては2月8日（水）26:00より視聴可能となっております。ご確認のほどお願いいたします。
※主催社公式ホームページ：https://www.tbsradio.jp/c/junk20/
なお、2月8日（水）20:00までにFANY Onlineチケットにて視聴チケットをご購入いただきましたお客様にはチケット代金の払戻しをさせていただきます。 見逃し視聴は引き続きご覧いただけますので、ご安心ください。
払戻方法についての概要は下記のとおりとなります。
ご確認の上、メールにてご連絡いただきますようお願いいたします。
【対象公演】※配信公演
2023年2月8日（水）19:00配信
山里亮太の不毛な議論 presents 他力本願ライブ6
【払戻し対象のお客様】
2023年2月8日（水）20:00までにご購入いただいたお客様
【払戻手続きについて】
払戻し受付期間：2023年2月28日（火）23:59まで
※必ず受付期間内にご連絡ください。
※受付期間を過ぎた場合は払戻し対象外となります。
≪メールのタイトル≫
「2/8 山里亮太の不毛な議論 払戻希望」とご明記ください。
≪メール本文≫
・お名前
・公演名
・注文番号（マイページに記載の「#○○○○○」番号です）
・連絡先のお電話番号
・口座情報 ※コンビニ払い・FANYポイント決済でシステム利用料をコンビニ払いされたお客様
口座名義（フリガナ）／銀行名／銀行コード／支店名／店番／口座種別／口座番号(7ケタ)
≪メール送信先≫
FANYチケットサポート yticket@info.eventify.co.jp
＜ご注意＞
■クレジットカード・スマホ決済のお客様
・ご利用いただいたクレジットカード会社を通じカード支払の指定口座へ払戻しいたします。
・クレジットカード会社の都合により、カード支払明細書掲載月と返金の月が異なる場合がございます。
・詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
・スマホ決済の場合は残高へ返金されます。詳細に関しては決済会社へお問い合わせください。
■コンビニ払いのお客様
・返金対象はチケット代金のみとなります。コンビニ支払手数料は対象外です。
・ご指定の銀行口座へ2～3週間程度でお振込みいたします。なお振込み手数料は当方にて負担させていただきます。
■FANYポイントを利用されたお客様
チケット代金は利用ポイントをお戻しいたします。
システム利用料についてはクレジットカード・スマホ決済を利用してお支払いされた場合は決済取消、 コンビニ払いでお支払いされた方はご指定の銀行口座へ2～3週間程度でお振込みいたします。
なお振込み手数料は当方にて負担させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
■チケットに関するお問合せはこちら
https://online-ticket.yoshimoto.co.jp/pages/contact
