【配信トラブルのお詫び・希望者払戻しのご案内】1月5日（木）「お正月くらい家でゆっくりしたいけど「こたつがあるから…」と言われたのでちょっとドームⅡに集まってもらってもいいですか？～ダイタク大とゆにばーすはら編～」ヨシモト∞ドーム ステージII
2023/01/06日頃よりFANY Onlineチケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
予定しておりました下記公演におきまして、配信トラブルがあり本編後半4分程度が音声のみの状態になっております。
2023年1月5日（木）17:45開演配信
ヨシモト∞ドーム ステージII（東京都）
公演名：お正月くらい家でゆっくりしたいけど「こたつがあるから…」と言われたのでちょっとドームⅡに集まってもらってもいいですか？～ダイタク大とゆにばーすはら編～
配信チケットをご購入のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、
お詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、再発防止に取り組んでまいります。
ご希望の方には払戻しのご対応をさせていただきますので、下記のとおりメールにてご連絡ください。
【払戻手続きについて】
払戻し受付期間：2023年1月8日（日）23:59まで
※必ず受付期間内にご連絡ください。
※受付期間を過ぎた場合は払戻し対象外となります。
≪メールのタイトル≫
「1/5 ～ダイタク大とゆにばーすはら編～ 払戻希望」とご明記ください。
≪メール本文≫
・お名前
・公演名
・注文番号（マイページに記載の「#○○○○○」番号です）
・連絡先のお電話番号
・口座情報 ※コンビニ払い・FANYポイント決済でシステム利用料をコンビニ払いされたお客様
口座名義（フリガナ）／銀行名／銀行コード／支店名／店番／口座種別／口座番号(7ケタ)
≪メール送信先≫
FANYチケットサポート yticket@info.eventify.co.jp
＜ご注意＞
■クレジットカード・スマホ決済のお客様
・ご利用いただいたクレジットカード会社を通じカード支払の指定口座へ払戻しいたします。
・クレジットカード会社の都合により、カード支払明細書掲載月と返金の月が異なる場合がございます。
・詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
・スマホ決済の場合は残高へ返金されます。詳細に関しては決済会社へお問い合わせください。
・LINE Payは返金期限が決済日から30日以内となっております。
返金期限を過ぎてしまった際には、ご登録のメールアドレス宛に別の返金方法をご連絡する場合がございます。
■コンビニ払いのお客様
・返金対象はチケット代金のみとなります。コンビニ支払手数料は対象外です。
・ご指定の銀行口座へ2～3週間程度でお振込みいたします。なお振込み手数料は当方にて負担させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
■チケットに関するお問合せはこちら
https://online-ticket.yoshimoto.co.jp/pages/contact
