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【希望者払戻しのご案内】9/12(月)モンスターエンジン西森単独ライブ「日記朗読ライブ」道頓堀ZAZA HOUSE

日頃よりFANY Onlineチケットをご利用いただき、ありがとうございます。

9月12日に開催しましたモンスターエンジン西森単独ライブ「日記朗読ライブ」ですが、オンライン配信上にて一部無音となる不具合がございました。配信をご視聴頂いておりました皆様におかれましては、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

完全版の差し替えが困難であるため、希望される方には払戻しを実施いたします。

【対象公演】
モンスターエンジン西森単独ライブ「日記朗読ライブ」
9月12日(月)配信開始20:30
道頓堀ZAZA HOUSE

払戻しをご希望のお客様は下記をご確認の上、お手続きください。

 払戻し受付期間:2022年9月19日(月)20:30まで
 ※必ず受付期間内にご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎた場合は払戻し対象外となります。
 
≪メールのタイトル≫
「9/12  モンスターエンジン西森単独ライブ 払戻希望」とご明記ください。
 
≪メール本文≫
・お名前
・公演名
・注文番号(マイページに記載の「#○○○○○」番号です)
・連絡先のお電話番号
・口座情報 ※コンビニ払いのお客様のみ
 口座名義(フリガナ)/銀行名/銀行コード/支店名/店番/口座種別/口座番号(7ケタ) 

≪メール送信先≫
FANYチケットサポート yticket@info.eventify.co.jp
 
 
<ご注意>
■クレジットカード決済・スマホ決済のお客様
 ・ご利用いただいたクレジットカード会社を通じカード支払の指定口座へ払戻しいたします。
 ・クレジットカード会社の都合により、カード支払明細書掲載月と返金の月が異なる場合がございます。
 ・詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
 ・スマホ決済の場合は残高へ返金されます。詳細に関しては決済会社へお問い合わせください。
 ・LINE Payは返金期限が決済日から30日以内となっております。
  返金期限を過ぎてしまった際には、ご登録のメールアドレス宛に別の返金方法をご連絡する場合がございます。


■コンビニ払いのお客様
 ・返金対象はチケット代金のみとなります。コンビニ支払手数料は対象外です。
 ・ご指定の銀行口座へ2~3週間程度でお振込みいたします。なお振込み手数料は当方にて負担させていただきます。
 
何卒よろしくお願いいたします。